Si NeedHelp s’affirme aujourd’hui comme une plateforme de mise en relation incontournable, c’est qu’elle a su créer depuis sa création une véritable communauté basée sur la confiance, le partage et la transparence entre ses membres. En effet, la force de NeedHelp tient à la possibilité pour les prestataires et les posteurs de laisser des avis sur la plateforme visibles par toute la communauté.
Les avis sur NeedHelp sont au cœur d’une politique de transparence et de confiance entre nos membres. En laissant des avis, des milliers de posteurs rendent compte tous les jours de leurs expériences sur la plateforme et de la réalisation de leurs besoins grâce à elle. Ces avis permettent de confirmer les qualités de nos prestataires, tant humaines que techniques. Tous les posteurs ont accès aux profils des prestataires lorsque ces derniers se positionnent sur leur besoin et peuvent donc avoir accès aux avis laissés par d’anciens posteurs.
Lorsque le posteur sélectionne un prestataire sur NeedHelp pour effectuer une prestation, celui-ci a la possibilité de laisser un avis à ce prestataire. Cet avis peut rendre compte du succès ou non d’une prestation réalisée par un prestataire, de ses compétences personnelles voire même de ses qualités humaines et relationnelles.
Toutefois, nos prestataires peuvent également poster des avis sur les posteurs de la plateforme. En effet, certains membres de la communauté NeedHelp sont amenés à poster plusieurs fois des besoins divers sur la plateforme. Dès lors, ils travaillent avec un certain nombre de prestataires qui ont la possibilité de leur laisser un avis.
Pour laisser un avis sur la plateforme, il n’y a rien de plus simple. Dès qu’une prestation est finie sur la plateforme, nous invitons tous les posteurs à laisser un avis aux prestataires en allant sur leur profil puis dans « Mes missions » et ainsi cliquer sur « Avis sur prestataire ». Cela permet au posteur en toute transparence de rendre compte de son expérience sur la plateforme. à Clermont Ferrand dans le quartier de la cathédrale, Jaude, Les Neuf Soleils, Les Landais, La Fontaine du Bac, La Pardieu, L'Oradou, Anatole France, Herbet, Crouel
Le prestataire peut lui aussi laisser un avis à un posteur en allant également dans la rubrique « Mes missions » sur son profil puis dans « Mes missions attribuées » et en cliquant alors sur « Avis sur posteur ».
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